阅读下面的文字,回答问题。 候诊室的「灯下黑」现象在公共服务中很普遍:服务提供者最容易忽视的,恰是离自己最近的环节。医院花大力气缩短了挂号排队时间,候诊区却连一块实时叫号屏都没有,病人不敢去洗手间,生怕错过叫号;政务大厅优化了办事流程,等候区的椅子却常年不够。体验的短板,往往不在核心流程,而在这些「缝隙时刻」。 文中「灯下黑」在这里指的是( )。
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第一步:定位释义句:紧随其后的冒号句「服务提供者最容易忽视的,恰是离自己最近的环节」即为解释。
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深度解析
正确答案
A
逐步解析
- 第一步:定位释义句:紧随其后的冒号句「服务提供者最容易忽视的,恰是离自己最近的环节」即为解释。
- 第二步:两个例证(无叫号屏、椅子不够)都属于核心流程之外被忽视的「缝隙时刻」。
- 第三步:A项准确对应释义句与例证的共同点。
- 第四步:B、C、D三项都把「灯下黑」坐实为照明、夜间、电力等字面义,未完成比喻映射。
易错点
易错点:把成语「灯下黑」按字面理解为照明问题;其比喻义已由文中冒号句明确给出。
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