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单选题 综合素质(小学) 难度 ★★☆☆☆

课间,一名家长因孩子作业订正问题在办公室情绪激动。刘老师没有简单推开责任,而是先安抚家长,再调出作业记录说明情况,随后利用午休重新设计分层订正单。其做法主要体现的是( )。

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