霍桑试验得出的重要结论是：

赫茨伯格双因素理论认为，能真正产生激励作用、使员工感到满意的因素主要是：

单选题难度 ★★★☆☆

某单位新任负责人事必躬亲，所有事项无论大小都要求直接向其汇报，导致管理幅度过大、效率下降。按照管理学原理，改进的合理方向是：

单选题难度 ★★★☆☆

“木桶原理”常被用来说明组织管理中的一个道理，即：

单选题难度 ★★☆☆☆

新任科长小郑上任后先梳理科室年度目标，再把任务分解到人、明确完成时限。他首先履行的管理职能是：

单选题难度 ★★☆☆☆