某车间改善照明后产量上升,恢复原照明后产量仍继续上升;研究者访谈发现工人因「被关注、被倾听」而士气高涨。这一经典研究引出的管理学结论是:
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这正是霍桑试验的情节:物理条件变化无法解释产量变化,被关注感与群体氛围才是关键。
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深度解析
正确答案
D
逐步解析
- 这正是霍桑试验的情节:物理条件变化无法解释产量变化,被关注感与群体氛围才是关键。
- 试验否定了「经济人」与「物理条件决定论」的原假设。
易错点
霍桑试验开创了行为科学(人际关系学说)研究方向。
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