泰勒科学管理理论的中心问题是：

霍桑试验得出的重要结论是：

单选题难度 ★★★☆☆

赫茨伯格双因素理论认为，能真正产生激励作用、使员工感到满意的因素主要是：

单选题难度 ★★★☆☆

沟通按渠道是否正式可分为正式沟通与非正式沟通。下列属于非正式沟通的是：

单选题难度 ★★☆☆☆

某单位重大事项决策前广泛听取职工代表意见，决策效率虽略有降低但执行阻力明显减小。这体现的决策方式优点属于：

单选题难度 ★★☆☆☆