消费者通过网络购买一件普通服装,收货后不喜欢款式。依据消费者权益保护法,他一般可以( )。
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第一步:网络购物消费者享有七日无理由退货权,商品应完好,运费一般由消费者承担。
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深度解析
正确答案
C
逐步解析
- 第一步:网络购物消费者享有七日无理由退货权,商品应完好,运费一般由消费者承担。
- 第二步:并非不能退,也非两年随时退;十倍赔偿针对不符合食品安全标准的食品。
易错点
定作、鲜活易腐、在线下载的数字商品等不适用七日无理由退货。
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