刚担任班主任的马老师问师傅：「千头万绪的班主任工作，应该抓住的中心环节到底是什么？」师傅的正确回答应是：

新学期接手四（3）班后，李老师做的第一件事是查阅学生档案、逐一家访并观察课堂表现。这项工作属于班主任工作中的：

单选题难度 ★★☆☆☆

学期末，班主任要对每个学生的思想品德表现写出评语并评定等级。这项工作称为：

单选题难度 ★★☆☆☆

期末操行评定中，钱老师给每个学生写的评语都先肯定其进步与特长，再用发展的眼光提出具体期望，避免使用「差」「笨」等定性词语。这符合操行评定的（　）要求。

单选题难度 ★☆☆☆☆

新学期伊始，周老师通过查阅学籍资料、课堂观察、与学生谈心、家访等方式了解每个学生的情况。这项工作在班主任工作体系中的地位是（　）。

单选题难度 ★★☆☆☆