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刷题营
55/1989
言语理解与表达 难度 ★★★☆☆

一家制造企业发现,同一条生产线在不同班组操作时,产品合格率存在明显差异。起初,管理者怀疑是设备状态不稳定,检修后却发现差异依旧。进一步观察表明,合格率较高的班组会在换班前记录设备异常、原料批次和工序调整情况,而其他班组主要依赖口头交接。由此可知,影响生产稳定性的因素,未必只存在于机器本身,还可能隐藏在经验传递的方式之中。接下来作者最可能讲述的是:

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