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言语理解与表达

依据公务员录用考试《行政职业能力测验》公开考试大纲整理的言语理解与表达知识点树,覆盖逻辑填空、片段阅读、语句表达三大题型。

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考纲知识点索引

1989

全部仿真题(1989)

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一册新发现的乡土文献,对集市税收制度只有零星___,却用连续篇幅细致___了一位商贩迁居后的经营经历。研究者据此区分其中的制度信息与叙事信息。 难度 3 面对看似零散的群众投诉,调研人员没有停留在逐条回应,而是从反复出现的关键词中___到服务流程的共性短板,并据此___问卷指标,以便开展后续核查。 难度 4 社区对首次出现、情节轻微的乱堆放行为,可以通过劝导帮助居民改正;但对多次提醒仍故意占用消防通道的做法,绝不能一味___,更不能因熟人关系而加以___。 难度 3 为提高窗口服务效率,单位先___了取号、叫号和分流流程,又持续___候办区域的照明与座椅配置,使群众办理业务时少排队、少奔波、少等待。 难度 2 研究团队提出河谷曾发生过堰塞湖的推断后,又在不同剖面发现相同粒径的沉积层。这些彼此独立的材料能够___该推断,却不足以单独___其形成的确切年代。 难度 4 制定校车停靠方案时,管理者既要___学生上下车的安全,也要___周边道路在高峰时段的通行秩序,不能只追求某一项指标而忽视整体运行效果。 难度 3 博物馆修复一批民间木版年画时,并未把所有褪色痕迹都___,而是保留能够反映使用年代的部分印记,同时对已经影响画面辨识的破损进行___。 难度 3 设备运行过程中,传感器持续___轴承温度变化;检修人员则按照周期___润滑油中是否混入金属颗粒。前者重在动态掌握状态,后者重在作出专门检验。 难度 4 在一些老旧小区改造中,施工单位往往优先更换破损管线、修补外墙和增设停车位。这些工程能够改善居住条件,却未必能解决独居老人上下楼困难、紧急求助不便等问题。因此,社区更新不能只关注硬件设施,还应把目光投向日常生活中的服务缺口。接下来作者最可能讲述的是: 难度 2 不少企业将客户评价简单等同于满意度:好评越多,便认为服务越好。然而,一位顾客即使给出好评,也可能只是因为问题被及时补救;另一位沉默的顾客,则可能因期待落空而不再购买。由此可见,单一评价指标难以完整反映客户关系的真实状态。若要作出更准确的判断,还需要区分不同类型的评价信号。接下来作者最可能讲述的是: 难度 3 某地为提升公共图书馆利用率,延长了周末开放时间,并增加了新书采购预算。实施一段时间后,到馆人数确有上升,但少儿阅览区仍经常空置。调查发现,许多家长并非不知道图书馆位置,而是难以在周末安排接送和陪读时间。这说明,公共文化服务的供给效果不仅取决于场馆资源,也受到居民参与条件的影响。接下来作者最可能讲述的是: 难度 3 传统农产品销售多以产地、品种和价格作为主要信息。随着消费者对食品来源的关注增加,一些合作社开始记录播种、施肥、采收和运输等环节,并将这些记录整理成可查询的信息卡。这样的做法并非只是增加标签内容,而是在产品与消费者之间建立可追溯的信任链条。不过,信息记录得再详细,若消费者无法快速理解,其信任价值也难以实现。接下来作者最可能讲述的是: 难度 4 在城市热岛治理中,增加绿地常被视为有效手段。但同样面积的绿地,如果集中布局在城市边缘,对中心城区行人的降温作用可能有限;如果以小型绿荫空间、行道树和屋顶绿化等形式嵌入高密度街区,则更容易改善人们的步行体验。可见,绿地规模固然重要,其空间分布方式同样不可忽视。尤其是在人流密集的街道上,接下来作者最可能讲述的是: 难度 3 有些地方在推广垃圾分类时,主要通过张贴海报、发放手册来告知居民分类标准。这类宣传能够提高知晓率,却不必然带来稳定的分类行为。因为居民即使知道规则,也可能在投放点太远、桶站标识模糊或投放时间不便时放弃分类。由此看来,从“知道怎么分”到“愿意坚持分”之间,还存在一道需要跨越的门槛。接下来作者最可能讲述的是: 难度 2 一家制造企业发现,同一条生产线在不同班组操作时,产品合格率存在明显差异。起初,管理者怀疑是设备状态不稳定,检修后却发现差异依旧。进一步观察表明,合格率较高的班组会在换班前记录设备异常、原料批次和工序调整情况,而其他班组主要依赖口头交接。由此可知,影响生产稳定性的因素,未必只存在于机器本身,还可能隐藏在经验传递的方式之中。接下来作者最可能讲述的是: 难度 3 一些学校将劳动教育安排为固定的集体活动,例如整理校园花圃、参与食堂帮厨等。此类活动能够让学生接触劳动过程,但如果只在特定日期集中开展,学生很容易把劳动理解为一次性任务。相比之下,把物品整理、公共区域维护和简单生活技能融入日常制度,更有助于形成稳定习惯。劳动教育要取得长效,关键不只在于活动是否丰富,更在于其是否进入学生的日常生活。接下来作者最可能讲述的是: 难度 2 博物馆讲解常以年代、器物名称和工艺特征为线索,这有助于观众获取基本知识。但面对一件陌生器物,许多观众记住了名称,却仍不知道它与当时人的生活有什么关系。于是,有的策展人尝试把器物放回具体使用场景中,例如通过家庭宴饮、市场交易或节庆仪式来解释其用途。这样的展示改变的不是文物本身,而是观众理解文物的入口。接下来作者最可能讲述的是: 难度 4 许多基层单位建设线上办事平台时,首先考虑的是把纸质表格搬到网页上。这样做虽然减少了窗口排队,却可能让不熟悉操作的居民在多个页面之间反复跳转,最终仍需到现场求助。可见,线上化并不天然等于便利化,服务流程是否符合用户的实际办事路径同样重要。要判断一个平台是否真正好用,不能只看功能数量,还应观察用户完成事项时经历了哪些步骤。接下来作者最可能讲述的是: 难度 3 在河流治理中,清理漂浮垃圾往往能迅速改善水面观感,因此容易获得公众认可。但如果沿岸排口仍持续排入污染物,或者雨天路面污水不断汇入河道,单纯打捞只能解决表层问题。治理人员由此认识到,河道保洁与水质改善虽然相互关联,却不能彼此替代。要让河流恢复稳定状态,必须把视线从水面延伸到污染物进入河道之前的环节。接下来作者最可能讲述的是: 难度 2 某品牌推出可重复使用的包装盒后,最初的宣传重点是减少一次性材料消耗。试运行发现,部分消费者愿意选择该包装,却因归还网点少、押金退回慢而不再继续使用。企业因此意识到,环保理念能够促成首次尝试,但要让循环包装形成规模,还需要让归还过程足够省心。包装能否循环,并不只取决于材料是否耐用,也取决于回收网络是否顺畅。接下来作者最可能讲述的是: 难度 4