为提高窗口服务效率，单位先___了取号、叫号和分流流程，又持续___候办区域的照明与座椅配置，使群众办理业务时少排队、少奔波、少等待。
💡 提示（不含答案，本次正常计分）
流程属于工作方法和机制，通常搭配“改进”。
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深度解析
正确答案
C
逐步解析
- 流程属于工作方法和机制，通常搭配“改进”。
- 照明与座椅属于环境条件，通常搭配“改善”。
- “整顿”侧重治理混乱状态，不符合持续优化服务的语境。
易错点
易错点在于把“改进”和“改善”当作完全同义词。“改进”更常针对方法、技术、流程和工作，“改善”更常针对环境、条件、关系和生活状况，二者的典型搭配对象不同。
考点卡 · 实词辨析（词义侧重/搭配/语义轻重）
“完善”强调使原有制度或内容更加周全，“优化”强调在多个方案中达到更优配置，“提升”强调程度提高。做实词填空时，先抓住宾语类别，再判断动作的具体方向。
同考点再刷 →逻辑填空·实词辨析
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质量核验：生成模型 gpt-5.6-terra · 判题模型 devin-independent-reviewer 独立作答一致（双模型核验通过）
答题卡
对 错 未答