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单选题 教育教学知识与能力(小学) 难度 ★★★★☆

四(2)班家长反映放学拥堵严重。学校调查后发现,问题既与接送路线设计有关,也与值日安排和信息通知不清有关。若校长要求“先摸清情况再定方案”,这首先体现了管理中的( )要素作用。

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