程序韧性保障，是指公共服务机构预先设置岗位替补、启动条件和衔接流程，在突发干扰发生时仍能维持核心服务连续运转的管理安排。根据上述定义，下列属于程序韧性保障的是：

数据最小化采集，是指组织为完成特定、明确的业务目的，只收集实现该目的直接必要的个人信息，并避免附带收集无关信息的做法。根据上述定义，下列属于数据最小化采集的是：

单选题难度 ★★☆☆☆

一表受理服务，是指政务服务机构围绕一项办理事项设置统一申请表，由申请人一次提交必要材料，后续所需信息通过部门内部核验、共享或调取完成，不再要求申请人重复提交已有材料的服务方式。根据上述定义，下列属于一表受理服务的是：

单选题难度 ★★☆☆☆

即时零售，指依托本地实体门店库存与同城即时配送网络，消费者线上下单后短时间内即可收货的零售模式。根据上述定义，下列属于即时零售的是：

单选题难度 ★★☆☆☆

职业倦怠指个体在长期工作压力下产生的情绪耗竭、去人格化和个人成就感降低的心理状态。根据上述定义，下列属于「职业倦怠」的是：

单选题难度 ★★☆☆☆