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单选题 言语理解与表达 难度 ★★★★☆

实习生刚接手窗口接待工作时,负责人先系统讲解群众诉求记录的规范,又在每天交班前当面反复提醒容易遗漏的环节。前一做法可称____,后一做法更符合____。

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